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Acquérir la vision globale de l’entreprise
Bâtir et mettre en œuvre une stratégie pour PME
Manager le changement et la complexité de la restructuration
Le management stratégique
La démarche stratégique.



La méthodologie de projet
Les clés du management par projet
Elaborer son plan d’affaires
Le cahier des charges d'un projet
Le contrôle de gestion d'un projet
Conduire un projet
Valoriser un projet
Manager une équipe à projet
Chef de projet
Créer et démarrer une activité
Communiquer autour d’un projet
Conduire une mission de diagnostic.



Le choix du statut juridique
La mise en conformité juridique
Connaître ses obligations fiscales et juridiques
Responsabilités civiles et pénales des dirigeants.



La sociologie des organisations
Administrer une entreprise
Organiser l'entreprise
Mettre en place une organisation administrative
Assurer le contrôle interne
Choisir des partenaires : assureurs, comptables, avocats
Optimiser la fonction d’assistante
Administrer un salarié
Les bases de la paie
L'assistant(e) paie
Responsable paie
Développer la fonction commerciale
Savoir gérer son temps.



S’initier à la comptabilité
Organiser la comptabilité
Se perfectionner en comptabilité
Mettre en place une comptabilité analytique
Savoir lire et analyser son bilan comptable
Maîtriser les indicateurs d'activité
Maîtriser les méthodes de diagnostic financier
Méthodologie d'élaboration de son budget prévisionnel
Optimiser son business plan
Tableaux de bord et suivi budgétaire
Améliorer ses relations avec son banquier
Négocier avec son banquier.



Manager et diriger une entreprise
Animer et diriger une équipe
Dynamiser et optimiser le management
Ressources humaines, les fondamentaux
Maîtriser l'entretien de recrutement
S'initier au changement
S'initier au management
Le management des cadres
La délégation
Gérer les conflits au quotidien
Le management par les compétences
Evaluer le potentiel humain
Valoriser le patrimoine humain
Mettre en œuvre une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
Réaliser l'entretien annuel d'évaluation
Communiquer en interne
Conduire une réunion.



S'initier au marketing : les fondamentaux
Le diagnostic Marketing
Conduire une étude de marché
Initiation à l’enquête de terrain
Prospecter par téléphone
Optimiser un service télévente.



L’accueil téléphonique
Optimiser l’accueil de la clientèle
Présentation des outils de communication
Maîtriser la relation face à face
Engager la négociation commerciale
Bâtir un plan de communication
Créer sa lettre d’information
Créer son site Internet à moindre coût
Rédiger un cahier des charges
Organiser un événement promotionnel.